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Ihr Leitfaden durch unser Online-Konzept

Rückgabe Leergut  

Bitte lesen Sie nachfolgende, verbindlichen Informationen. Vielen Dank.

Bitte informieren Sie sich hier über die Verlustpreise von Geschirr, Gläsern und Zubehör...

07.2019 SERVICE INFORMATION
Wir haben Anfang Juli 2019 unser Besteck, das sich im laufe der Jahre immer mehr mit Kundenbesteck oder Fremdlocation-Besteck vermischt hat ausgemustert und komplett neues Besteck und Geschirr für Sie angeschafft. Wir bitten Sie herzlich unser Leihgeschirr und Besteck Sortenrein zurückzugeben, dieses wird vom Fuhrparkteam bei Ihnen vor Ort auf Vollzähligkeit überprüft.. Viele Grüße, ihr Uwe Zimmer


Selbst zurückbringen
   
- Rückgabezeiten:
montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

- Bitte bringen Sie das Zubehör innerhalb von 3 Werktagen. ohne Vorankündigung zum Partyservice zurück. Bitte klingeln Sie am weißen Tor vom Partyservice.

- Feiertags, Samstags und Sonntags ist keine Rückgabe möglich.


- Bitte kontrollieren Sie die Vollzähligkeit der gelieferten Teile im Vorfeld.

- Das Leergut bei Aufträgen mit 7% MwSt. muss sauber gereinigt zurückgebracht werden.

- Bei Aufträgen, die zzgl. 19 % MwSt. geliefert wurden, können Zubehör und Leihgeschirr ungereinigt zurückgebracht werden.

Wir dürfen keine Fahrzeuge ausräumen, im Falle, das  etwas beschädigt wird, sind wir Haftbar.

Bitte übergeben Sie Ihr Leergut am weißem Tor zum Partyservice, bitte dort klingeln.

- Die Chafings (Rechauds) dürfen NICHT zum Transport zerlegt werden!























Abholen durch den Partyservice      

- Mit den Fahrern, die Ihnen das Büffet bringen bitte keine  Abholzeiten besprechen. Hier bitten wir ausdrücklich darum, diese sind nicht in den Abholprozess eingebunden und es führt sehr oft zu Missverständnissen, wenn die Fahrer Infos erhalten die nicht realisiert werden können.

-Das Abholteam setzt sich mit Ihnen in Verbindung, wenn es Ihre Abholtouren plant, dies geschieht bis spätestens drei Werktage (Montag - Freitag) nach dem Liefertag, zwischen 9:00 - 17:00 Uhr. Sie haben hier genügend Zeit mit Ihm den Termin zu vereinbaren.

- Feste Terminabfahrten sind bereits bei der Terminanfrage mit uns zu klären, wir müssen prüfen ob zum Wunschtermin Fahrer und Fahrzeuge verfügbar sind, grundsätzlich gehen Ausfahrten immer vor. Kurz vor der Lieferung vorgegebene Abfahrwünsche können wir nicht garantiert realisieren.

- Wir sind immer bestrebt die Rückgaben von Wochenenden Montags zu realisieren, wenn wir Sie zur Absprache erreichen, Vormittags sind die Fahrer mit dem Ausfahren von Büffets beschäftigt, Nachmittags wird in der Regel Leergut abgefahren

- Sie brauchen diesbezüglich nicht selber beim Partyservice anzurufen, die jeweiligen Fahrer, die sich bei Ihnen melden, werden mit Ihnen entsprechende Abholzeitrahmen vereinbaren.

- Das Abholen des Geschirrs / Zubehörs durch den Partyservice ist bei der Auftragserteilung mit zu buchen.

- Das Leergut bitte sortiert, ohne grobe Essensreste, Servietten und Saucen an uns übergeben, wenn Sie den kostenlosen Spülservice nutzen möchten.

- Essensreste können wir nicht mit zurücknehmen. Hier bitten wir um Verständnis.

- Der Abholservice ist bei Aufträgen, die zzgl. 19 % MwSt. geliefert wurden möglich.

- Wenn Sie in einer Location feiern bleiben Sie dennoch bitte unser Ansprechpartner. Rücknahmen vereinbaren wir ausschließlich mit Ihnen als unser Kunde. 

- Sonder-Abholungen an Wochenenden bieten wir nach vorheriger Absprache an und nur wenn es die Kapazitäten an dem Tag zulassen. 
Da wir extra einen Fahrer bestellen, berechnen wir Ihnen in diesem Fall zu den Fahrtkosten eine  Pauschale von 30,00 € zzgl. MwSt. In den Sommerferien ist dies leider nicht möglich, da ein Teil der Fahrer in Urlaub ist.